Условия и положения

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Before making a reservation, you must read, understand and accept Terms and Conditions. If you don’t understand Terms and Conditions, we strongly recommend that you contact our Customer Support Service, available via email address or via telephone numbers indicated in Contact section. This website is translated into several languages. The official version of the website is in English. In case of discrepancy between the original and translated version, English version is to be considered as relevant. Transfer implies the transport of at least one passenger from the pickup point to the drop-off point of a journey. Journey can be one way or the Return.

ТИПЫ ТРАНСПОРТА

Частный трансфер:
Частные трансферы включают лимузин, фургон, микроавтобус и автобус.
Пассажиры будут в начальной точке. Водитель приветствовал его с именем пассажира. Водитель переведет пассажира на желаемый адрес возврата или в ближайшее место, доступное на автомобиле.
Скорость передачи определяется типом транспортного средства.
Общий транспорт:
Неограниченное количество пассажиров. Время ожидания - макс. 50 минут. Этот вид транспорта доставит вас из аэропорта до предопределенного пункта назначения и наоборот. Автобус аэропорта Неограниченное количество пассажиров. Стоимость трансфера на человека.
Транспорт из аэропорта в центр города или наоборот. Передача пользовательских пунктов назначения, которые не перечислены или специальных типов транспортных средств или передачи мульти-стоп и т.д. Клиент может заказать на заказ транспорта. Индивидуальный транспорт можно заказать по телефону или электронной почте. Индивидуальная перевозка может подлежать разным группам условий и условий, которые должны быть представлены клиенту, когда все детали известны и согласованы.
Путешественники отправятся на маршрут, выбранный компанией и водителем. Если это дорога вдоль шоссе tollway, компания возьмет альтернативу, чтобы избежать сборов за проезд. Пассажиры могут ездить по шоссе, но они должны уведомить компанию по электронной почте до перевозки, и они должны принять оплату шоссе в евро в день плюс первоначальный налог на передачу.

ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ ОНЛАЙН

Человек, который хочет забронировать, должен быть старше 18 лет.
Бронирование осуществляется онлайн, заполняя все необходимые формы.
Бронирование должно быть сделано за 24 часа до вылета. Важно: транспорт можно забронировать за 24 часа, но сначала вы должны связаться с нами и сначала получить электронное подтверждение.
Такие переводы будут рассматриваться как индивидуальные переводы. Для такого транспорта применяются специальные правила, и клиент будет получать эти правила по электронной почте вместе с Подтверждением и счетом.
Лицо, вводящее данные, несет ответственность за их действительность. Перевозчик не несет ответственности за неправильно введенные или неправдивые данные.
Лицо, входящее в групповую информацию, принимает условия от имени всей группы и несет ответственность за всю группу.
Поставщик транспортных услуг не должен принимать бронирование. Если бронирование будет принято, пользователь получит подтверждение по электронной почте.
После успешной оплаты покупатель получает квитанцию ​​со всей информацией о бронировании. Пользователь обязан приложить этот сертификат к водителю перед входом в транспортное средство вместе с действительным документом, удостоверяющим личность клиента (удостоверение личности, паспорт, водительские права).
Клиент обязан проверять учетную запись и сообщать о любых ошибках или ошибках нашей Службе поддержки клиентов в письменной форме, предпочтительно по электронной почте.

БАГАЖ

Каждому пассажиру разрешается вводить стандартный дорожный мешок или дорожную сумку и одну ручную кладь того же размера, что разрешено в воздушном сообщении, в общей сложности два куска багажа. Багаж должен быть правильно обозначен именем и фамилией пассажира. Дополнительный багаж не взимается. Пользователь должен предоставить точную информацию о размере дополнительного багажа. Поставщик транспортных услуг не обязан перевозить багаж, который не забронирован в резервации, если в транспортном средстве недостаточно места.
Транспортная компания не несет ответственности за содержимое багажа. Клиенты обязаны обеспечить, чтобы их багаж не был распакован в любое время и что он сопровождает багаж во время рейса. Поставщик транспортных услуг и его контрактные или подчиненные водители имеют право отклонить любого клиента или совершить рейс из-за того, что у клиента есть чрезмерный багаж, что может привести к неуверенности в движении транспортного средства.

ДЕТИ И ЛИЦА С СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Дети в возрасте до 12 лет не могут воспользоваться нашими услугами, если они не сопровождаются взрослым. Дети в возрасте от 12 до 18 лет должны иметь письменное согласие родителей.
Для детей до 5 лет при частном переезде детское сиденье является обязательным.
Людям с инвалидностью, таким как пользователи инвалидных колясок, необходимо указать это в форме бронирования, чтобы обеспечить соответствующее транспортное средство.

ИЗМЕНЕНИЯ И АННУЛИРОВАНИЕ

Пользователь может изменить информацию о резервировании в любое время. Все запросы на изменение должны быть написаны и отправлены по электронной почте, содержащей всю соответствующую информацию. Если изменения в загрузке возможны, они станут действительными только после того, как они будут проверены судоходной компанией.

ОЖИДАЕМАЯ ПОЛИТИКА И НИКАКОЙ ШТРАФЫ

Если гость прибывает на самолете, водитель будет ждать пользователей бесплатно.
Если пользователь не может найти драйвер, он должен немедленно связаться с нашим центром обработки вызовов и следовать приведенным инструкциям. Если пользователь не делает этого в течение 60 минут, водитель может покинуть отправную точку, и перевозка будет считаться недействительной из-за отсутствия пассажира.
Не возникает ситуации, когда клиент не может находиться на принимающем сайте в дату получения в момент получения. Если клиент указал неверный адрес загрузки или нет адреса, при бронировании бронирования применяется политика клиента, отличная от клиента. Ответственность клиента заключается в предоставлении адреса загрузки, доступного от выбранного транспортного средства.

УСЛОВИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

Все транспортные средства, используемые для переводов, надлежащим образом проверяются и закрепляются в соответствии с законодательством страны, в которой осуществляется передача.
Страхование пассажиров включено в стоимость проезда.
Путешественнику, страдающему алкоголем, наркотиками или другими наркотическими веществами, не разрешается въезжать в транспортное средство и не будет иметь права на возмещение уплаченной суммы.
Пассажир, поведение которого ставит под угрозу безопасность водителей, других пассажиров или других участников дорожного движения, будет выведен из транспортного средства и доведен до сведения местного полицейского участка.
Курение, алкоголь или наркотики в автомобиле строго запрещено. Исключения из этой политики включают воду и безалкогольные напитки в бутылках. Все остальное должно быть одобрено водителем или представителем перевозчика.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

«Передающая компания обязана выполнять все услуги ответственно и профессионально в соответствии с законодательством страны, в которой предоставляются услуги.
Поставщик транспортных услуг может частично или полностью передавать свои права и обязанности третьему лицу или лицам по своему выбору и без предварительного уведомления.
Устные соглашения между клиентом и судоходной компанией должны быть проверены в письменной форме (по электронной почте, факсу) или иным образом считаться недействительными.
Транспортный бизнес не несет ответственности за задержки при прибытии или выезде, вызванные непредсказуемыми обстоятельствами, такими как напряженность в транспортном потоке, плохие погодные условия, наводнения, штормы, пожары и т. Д. (Более высокие силы) и не обязательно компенсировать путешественникам.
Если клиент не может связаться с нашим водителем в согласованном месте в согласованный срок, клиент обязан как можно скорее связаться с нашим колл-центром по телефону +43 660 280 043 4, где он получит дополнительные инструкции. Держите наш номер в уме.
В случае задержания клиента по какой-либо причине клиент обязан как можно скорее связаться с нашим колл-центром по телефону +43 660 280 043 4, где он получит дополнительные инструкции.
Перевозчик перевозчика не может гарантировать точное время перевозки. Все данные о времени поездки - это только оценка, основанная на суточных условиях движения. Клиенты, которые продолжают путешествовать на других транспортных средствах, должны оставлять достаточно времени между окончанием поездки и временем отправления другого транспортного средства.
В случае, если выбранный тип транспортного средства недоступен по какой-либо причине, передающая компания может осуществлять транспорт другим подходящим транспортным средством.
Только транспортная компания может получить оплату за переводы. Никто не имеет права взимать или пытаться изменить условия перевозки от имени судоходной компании, если только это не определено явно.
В случае, если перевозка не осуществляется полностью или частично, транспортная компания обязана вернуть полную оплаченную сумму. Клиент обязан получить и представить доказательства в поддержку своих требований. Жалобы должны быть представлены в течение 48 часов. Жалобы без основания или представленные через 48 часов будут игнорироваться.
Поставщик услуг передачи должен рассмотреть все жалобы и принять решение в течение 28 дней.
Если клиент имеет право на возмещение, транспортная компания должна вернуть товар в течение 28 дней.
Все проблемы будут решены по соглашению вне суда ».

СБОР И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваша конфиденциальность является нашим приоритетом. Мы стремимся защитить вашу личную информацию в любое время, во всех ситуациях. Ваше имя и адрес информация используется исключительно для обработки заказов, за исключением, если ваше предварительное согласие не было дано. Эта информация никогда не будет обмениваться, не будет передана другим лицам для других целей. Данные доступны только для уполномоченных должностных лиц компании-поставщиков трансферта. Все наши сотрудники и деловые партнеры несут ответственность за соблюдение принципа защиты частной жизни.